вторник, 18 октября 2011 г.

Суровые банковские сотрудники

Звоню в отделение PKB на Якиманке, отдел по работе с "физиками".
Диалог. [МСБ - молодая сотрудница банка, вероятно блондинка]

я: Здравствуйте, хочу уточнить.... по своему карточному счету
МСБ: Диктуйте номер карты
я: 1234 (пауза) 5678 (прервался, жду реакции)
МСБ: диктуйте по две цифры (О_о sic!)
я: ладно: 12 (пауза) 34 .....

Как известно, и об этом знают даже женские интернет журналы, человеческая краткосрочная память может оперировать в среднем 7-ю объектами.

Некоторые сотрудники банка Петрокоммерц в силах оперировать только 2-мя.

Что не так уж плохо. По опыту, большинство ганцев и ивуарийцев, возможно, всех африканцев, оперируют только одним объектом одновременно.
Т.е. давая поручение афроафриканцу: "Вот тебе 100 баксов. Поменяй их в ближайшем обменном пункте, если он будет закрыт - в банке, и купи вот этот девайс, вот тебе название на бумажке" - вы рискуете ввергнуть его в глубокий когнитивный диссонанс. Это в лучшем случае. В худшем - он кивнет, скажет: "да, патрон." Вернется через несколько часов, ничего не сделав, с просьбой повторить.

comments powered by HyperComments

Популярное за месяц :

Самое читаемое: